Formations – Conditions générales

Les formations sont nécessaires pour garantir une bonne utilisation et une connaissance suffisante des logiciels d’Orbit GT. Les utilisateurs qui n’ont pas suivi de formation n’ont pas droit au service de support téléphonique ou par e-mail. Si nécessaire, ils doivent demander conseil à un collègue ou au gestionnaire de système qui a suivi la formation. Ils peuvent également opter pour un service de support payant.

Les formations ont lieu dans les bureaux d’Orbit GT , à Lokeren, sauf si un autre accord spécifique a été conclu. Dans ce cas, il est possible que les prix soient adaptés. Les formations n’ont lieu que si un nombre suffisant d’inscriptions a été atteint pour le cours concerné. L’inscription peut, moyennant l’envoi d’un courrier recommandé, être annulée jusqu’à 1 semaine avant le début du cours concerné auprès d’Orbit GT. À partir de cette date, des frais d’inscription sont dus, même en cas d’absence.

Orbit GT se réserve le droit d’annuler des cours si le nombre d’inscriptions n’est pas suffisant. Orbit GT se réserve également le droit de reporter ou d’annuler un cours pour d’autres raisons. Dans la mesure où la cause invoquée n’est pas la force majeure, Orbit GT proposera une nouvelle date de cours aux participants inscrits. Le prix de l’inscription reste dû et doit être réglé pour la nouvelle date prévue pour le cours concerné.

Il est possible de s’inscrire jusqu’à 1 semaine avant le début du cours, dans la mesure où des places sont encore disponibles. 12 personnes maximum peuvent être présentes par cours. Ils peuvent disposer de 6 ordinateurs.  L’inscription doit être accompagnée de la signature d’une personne qualifiée.

Le prix de l’inscription donne droit à la formation pour laquelle le participant s’est inscrit, aux documents relatifs à la formation (si disponible) et à des sandwichs à l’heure du déjeuner si la formation dure toute la journée. Le participant a un ordinateur à sa disposition.

La personne qui a suivi la formation peut accéder aux documents d’appui sur le site Internet Orbit GT.


Réservation

Veuillez vous inscrire à temps pour chaque cours. 6 postes de travail maximum sont disponibles par cours, un poste est donc prévu pour deux personnes. Les inscriptions peuvent être enregistrées au plus tard 1 semaine avant la date de la formation concernée. Les réservations ne sont acceptées que si elles sont signées par le fonctionnaire délégué. Les réservations sont enregistrées sur une base first-come first-served.  Si les réservations sont plus nombreuses que les places disponibles par session, des dates supplémentaires seront proposées si nécessaire.